Core Steward
North Sea

Job reference: 001740

Location: North Sea

Closing date: 27/06/2022

Salary: As by CBA

Employment type: Permanent

Department: On board Services

Division: ROPAX Ferry Services

Hours per week: 56 hours per week (on a 2 weeks on and 2 weeks off rotation)

Ben jij onze nieuwe Allrounder op het gebied van Hotel Services en zorg jij voor een glimlach op het gezicht van onze passagiers?

Als Allround Hotel Services Crew ben je actief op de passagiersdekken van een van onze schepen, die jaarlijks een gedeelte van de in totaal 14 miljoen passagiers vervoeren. Je zorgt ervoor dat de passagiers van de beste service kunnen genieten en je geeft ze een onvergetelijke ‘passenger experience’. Je springt bij waar nodig en daarnaast zorg je samen met de (assistent) OBS Manager(s) dat de commerciële, financiële en kwaliteitsdoelstellingen behaald worden.

Zorgdragen voor de beste service en het geven van een optimale passenger experience doe je bij dé specialist op het gebied van vervoer op zee. Met 150 jaar aan vakkennis en een vloot van 17 schepen – waaronder de grootste cruiseferries van de Noordzee – zijn wij marktleider wat betreft passagiers- en vrachtvervoer van en naar Groot-Brittanie.

Functieomschrijving

Jij:

  • zorgt ervoor dat passagiers de best mogelijke service en assistentie krijgen;
  • zorgt ervoor dat jij en al jouw collega’s de hoogste standaard van klanttevredenheid leveren;
  • ondersteunt het OBS management team met het behalen van de doelstellingen en het leveren van de nodige trainingen;
  • ondersteunt, indien nodig, het Front Office incl. de (financiele) administratie en het wisselen van vreemde valuta. 
  • Draagt zorg voor een adequate oplossing van problemen


Functie-eisen

Jij:

  • beschikt minimaal over een diploma op Middelbaar niveau, bij voorkeur in  hospitality / facilitaire dienstverlening / toerisme;
  • hebt enige jaren relevante werkervaring
  • beschikt over leidinggevende capaciteiten en een flexibele instelling;
  • bent zelfstandig, proactief en kan goed in teamverband werken;
  • hebt goede communicatieve vaardigheden en een goede beheersing van minimaal de Engelse taal en een andere taal relevant voor de route
  • hebt een actieve, commerciële instelling met oog voor service, sales én kostenbewaking.

Arbeidsvoorwaarden

Wij bieden je:

  • een zelfstandige en afwisselende spilfunctie binnen een boeiende, dynamische en internationaal opererende organisatie met een goede naam in de markt, waar eigen initiatief en verantwoordelijkheid gewaardeerd wordt;
  • deelname aan een hecht, betrokken team binnen een open en informele werksfeer waar men gezamenlijk de handen uit de mouwen steekt;
  • vaarschema van 2 weken op / 2 weken af;
  • Een marktconform salaris;
  • Nederlandse CAO met goede arbeidsvoorwaarden.

 

The closing date for this job has now passed.

Back